Pewien mężczyzna, poproszony o okazanie uczucia partnerce, umył jej samochód. Ta anegdota dobitnie ukazuje różnice między kobietami i mężczyznami. Wiele nieporozumień pomiędzy partnerami w związku wynika z błędnego założenia, że mężczyźni i kobiety to istoty identyczne. Mężczyźni są z Marsa, a kobiety z Wenus Często jest tak, że nie potrafimy zrozumieć dlaczego partner zachowuje się w taki, a nie inny sposób właśnie wtedy, gdy oczekujemy od niego czegoś zupełnie przeciwnego. Chcemy, żeby partner zachował się tak, jak my zachowalibyśmy się będąc na jego miejscu. Mężczyzna oczekuje, że kobieta będzie myślała i reagowała w sposób właściwy mężczyźnie. Kobieta tymczasem spodziewa się po mężczyźnie uczuć i sposobu porozumiewania się właściwego kobiecie. Nasza komunikacja byłaby o wiele łatwiejsza, gdybyśmy zauważyli i zaakceptowali dzielące nas różnice. Jeśli przyjmiemy, że rozmowa między kobietą i mężczyzną, to rozmowa przedstawicieli dwóch różnych kultur, że mówimy różnymi językami, mamy inne style konwersacyjne i w inny sposób reagujemy na te same sytuacje, będziemy na dobrej drodze do tego, aby ulepszyć nasz związek.
Kasia i Tomek są parą. Znają się długo i kochają, ale mimo to nie zawsze potrafią się porozumieć. Często zdarza się, że Tomek po przyjściu z pracy milczy, izoluje się, nie ma ochoty nie tylko na słuchanie Kasi, ale wręcz sprawia wrażenie, że najchętniej zaszyłby się na bezludnej wyspie. Kasia z kolei chciałaby opowiedzieć Tomkowi, co zdarzyło się w pracy, oczekuje, że Tomek jej wysłucha i obdarzy czułością. Chciałaby także pomóc Tomkowi, który wydaje się mieć jakiś problem. W jaki sposób przebiega ich komunikacja?
Komunikaty i metakomunikaty Jeśli Kasia zapyta: "Co ci jest?", Tomek prawdopodobnie odpowie: "Nic mi nie jest". Informacja, którą zawierają słowa wypowiedziane przez Tomka jest komunikatem. Kasia widzi jednak, że twarz Tomka, jego sposób mówienia wyraża coś innego. Metakomunikat to te informacje, które nie są wyrażone w znaczeniu samych wypowiedzianych słów, ale o których wnioskujemy z intonacji, barwy głosu, mimiki i pantomimiki. Prawdopodobną reakcją na komunikat Tomka będzie stwierdzenie w rodzaju: "Na pewno coś ci jest, widzę to po tobie".
Kobiety mają tendencję do koncentrowania się właśnie na metakomunikatach, niewerbalnych wskazówkach, które mogą ujawniać informacje nie wypowiadane wprost. Mężczyźni z kolei są skłonni traktować wypowiedzi wyłącznie jako komunikaty, są zainteresowani informacją, którą niosą ze sobą słowa. Różnice te wynikają z wartości jakimi kierują się kobiety i mężczyźni (co, z kolei, jest skutkiem różnic w budowie układu nerwowego; zainteresowanym tematyką biologicznych różnic między płciami polecam "Płeć mózgu"). Kobiety cenią porozumienie, są skierowane na pomaganie, dążą do harmonijnej współpracy, ich samopoczucie jest uzależnione od jakości i siły uczuć, ich komunikacja wyraża te właśnie wartości.
Mężczyźni cenią skuteczność i osiąganie celów, wartością jest dla nich samodzielność i niezależność, są skierowani bardziej na rzeczy i działania, niż na ludzi, jak to jest w przypadku kobiet. Dlatego Tomek będzie skłonny w takiej sytuacji powiedzieć: "Nic mi nie jest" i milcząco analizować swój problem, gdyż uważa, że on sam powinien go rozwiązać. Kasia świadoma tego, że coś jest "nie tak", może odnosić problem Tomka do ich związku.
Mateusz Matysiak/Poradnia psychologiczna "Drogowskaz"
